POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: mayo de 2026

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa:

Responsable: Instalaciones del Automóvil de Beniaján S.L.
Actividad: Instalación de sistemas electrónicos para vehículos
Domicilio: C/ Algezares, 26A. CP 30570, Beniaján (Murcia)
Teléfono: 623 916 243
Email: info@cruisecontrol.es
Sitio web: https://cruisecontrol.es

2. PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO

Instalaciones del Automóvil de Beniaján S.L. aplica en el tratamiento de sus datos personales los principios establecidos en el artículo 5 del RGPD:

Licitud, lealtad y transparencia: sus datos se tratan de forma lícita y transparente.
Limitación de la finalidad: recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos, no tratados de forma incompatible con dichos fines.
Minimización de datos: solo se recaban los datos estrictamente necesarios para cada finalidad.
Exactitud: se adoptan medidas razonables para mantener los datos exactos y actualizados.
Limitación del plazo de conservación: conservados durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento.
Integridad y confidencialidad: tratados con las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas.
Responsabilidad proactiva: el responsable puede demostrar el cumplimiento de los principios anteriores.

3. CANALES DE RECOGIDA DE DATOS Y FINALIDADES

3.1 Formulario de contacto del sitio web

Datos recabados: nombre, teléfono, correo electrónico, información del vehículo (marca, modelo, año), mensaje y, opcionalmente, fotografía de la ficha técnica.

Finalidad: atender la solicitud de información o presupuesto remitida por el usuario.

Base legal: consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD), prestado mediante la marcación de la casilla de aceptación de la presente política en el formulario.

Plazo de conservación: durante el tiempo necesario para resolver la solicitud y, en su caso, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse (con carácter general, 5 años conforme al Código Civil).

3.2 Correo electrónico (info@cruisecontrol.es)

Datos recabados: dirección de correo electrónico del remitente, nombre e información que el propio interesado incluya en el mensaje.

Finalidad: gestionar la comunicación iniciada por el interesado, atender su consulta o solicitud, y mantener la relación precontractual o contractual derivada de la misma.

Base legal: consentimiento del interesado al iniciar la comunicación (art. 6.1.a RGPD) y, en su caso, ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).

Plazo de conservación: durante el tiempo necesario para atender la comunicación y, en caso de relación contractual, durante la vigencia de la misma y los plazos legales de prescripción aplicables.

3.3 WhatsApp (623 916 243)

Datos recabados: número de teléfono del remitente, nombre de perfil y contenido de los mensajes intercambiados.

Finalidad: atender consultas, solicitudes de presupuesto y comunicaciones relacionadas con los servicios ofrecidos, a iniciativa del propio interesado.

Base legal: consentimiento del interesado al iniciar la comunicación a través de este canal (art. 6.1.a RGPD).

Información adicional sobre WhatsApp: WhatsApp es un servicio de mensajería operado por WhatsApp LLC (Meta Platforms), con sede en Estados Unidos. Su uso implica la aceptación de las condiciones y política de privacidad propias de WhatsApp. Instalaciones del Automóvil de Beniaján S.L. utiliza este canal exclusivamente para gestionar las comunicaciones iniciadas por el usuario, sin tratar los datos con fines distintos a los indicados. Se informa al usuario de que Meta Platforms puede realizar transferencias internacionales de datos conforme a sus propias políticas. Para más información: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy.

4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Con carácter general, los datos personales no se cederán ni comunicarán a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

Obligación legal: cuando el responsable esté obligado a ello por una norma jurídica aplicable o por requerimiento de una autoridad competente.
Prestadores de servicios (encargados del tratamiento): proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web y los canales de comunicación (empresa de hosting, plataforma de correo electrónico), con quienes se han suscrito o se suscribirán los correspondientes contratos de encargo del tratamiento conforme al art. 28 RGPD.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, a excepción de las inherentes al uso de WhatsApp, según se indica en el apartado 3.3.

5. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

En virtud del RGPD y la LOPDGDD, el interesado puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso: obtener confirmación de si se están tratando datos personales que le conciernen y, en su caso, acceder a ellos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento en los supuestos previstos en el art. 18 RGPD.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato.
Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Cómo ejercer sus derechos:

Puede ejercer cualquiera de estos derechos enviando una solicitud escrita a info@cruisecontrol.es, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su DNI u otro documento acreditativo de su identidad. Se atenderá su solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, prorrogable a dos meses en casos de especial complejidad.

Reclamación ante la autoridad de control:

Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España:

Web: www.aepd.es
Dirección: C/ Jorge Juan, 6. 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Instalaciones del Automóvil de Beniaján S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

Entre otras medidas, el sitio web utiliza protocolo HTTPS con certificado SSL para el cifrado de las comunicaciones entre el usuario y el servidor.

7. CONFIDENCIALIDAD

Los datos personales facilitados serán tratados con absoluta confidencialidad. Instalaciones del Automóvil de Beniaján S.L. se compromete a no divulgarlos ni cederlos a terceros no autorizados y a adoptar cuantas medidas sean necesarias para preservar dicha confidencialidad.

8. MENORES DE EDAD

Los servicios ofrecidos en cruisecontrol.es no están dirigidos a menores de 14 años. Instalaciones del Automóvil de Beniaján S.L.no recaba conscientemente datos personales de menores de dicha edad. En caso de tener conocimiento de que se han facilitado datos de un menor sin el consentimiento de sus tutores legales, procederá a su eliminación inmediata.

9. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política puede ser actualizada para adaptarse a cambios legislativos, jurisprudenciales o de los servicios ofrecidos. Se recomienda revisarla periódicamente. La fecha de última actualización figura al inicio del documento.